提高员工满意度

Improving employee satisfaction

基本思考方式

  • 每一位员工的成长会带来公司的成长。正因如此,我们需要建立优质的职场环境。
    我们为了实现让员工能够安心工作的职场环境,正在推进各种措施。

建立适应就业多样化的便于工作的职场环境。

我们设定了弹性工作制、居家办公制度、时差办公等各种工作方式。我们注重工作生活的平衡,提供让员工能够安心发挥自己才能的舞台,力求实现员工和公司双方的共同成长。

通过沟通顺畅化,打造信息通畅的职场。

每年实施“员工满意度问卷调查”,听取员工的意见并反映到职场环境中。此外,还通过导师制度对应届毕业生和新入职员工进行支持、实施一对一会议、设置意见箱以及设置公司内外部热线咨询窗口等,推进打造易于发表意见、沟通顺畅的职场氛围。

公司门户网站的运用

运用公司门户网站,快速向各部门、各据点传达信息。寻求通过信息的一元化管理充实公司内部的沟通,在激励员工干劲的同时,推进业务效率改善。

发送电子邮件杂志

每周一次,向全体员工发送电子邮件杂志,介绍社长的寄语、新入职员工的介绍、客户反馈等。我们希望通过让在同一家公司工作的员工们相互了解,实现促进公司内部沟通的目的。

活用ICT的集会

年度开始时,我们会以面对面以及线上方式召开新年典礼,回顾前一年并共享本年度的目标,同时对取得优秀成绩的员工和单位进行表彰。此外,每期都会远程举办启动仪式和更新大会等的集会,由此,即使据点众多也能创造出定期传达经营方针的机会。

多部门参与的培训

实施生产、间接、营业等多部门参与的头脑风暴会议,进行行为规范的制定等。目的是让大家对其他部门产生兴趣、创造人脉,从而让部门间的沟通更顺畅。

扩展活跃舞台,推进多元化。

推进打造具有多样性的职场环境,积极支持启用女性管理人员、录用外国人等。截止到2021年3月,已有9名女性管理人员(其中2名为执行董事)、27名外国员工(来自中国、马来西亚、印度尼西亚、哥伦比亚)活跃在职场中。

员工E(外籍)

ー 可以介绍一下您之前的工作以及入职三生医药的经过吗? 之前我一直在商社做销售员。因为是商社,所以只是把来自供应商的成品销售给客户,但是三生医药销售“符合客户需求的商品”的态度让我感到非常有魅力,所以我选择加入了公司。。

ー 入职后您觉得工作容易吗? 我现在所属的海外健食营业部,大家不受年功序列的影响,可以自由交换意见等,所以我觉得非常便于开展工作。另外还有弹性工作制,可以保持自己的工作生活平衡。

ー 今后您想在三生医药开展怎样的工作? 我想要将三生医药的优势,也就是剂型和公司自主原料等介绍到未开发市场中,推广符合当地需求的高品质产品。另外,三生医药的技术除了健康食品之外,还可以应用于各个领域,所以我想要创造出新的用途和需求。

员工O

ー 您觉得三生医药的工作轻松度如何? 公司内员工之间的距离很近,很容易沟通。除了平时的对话之外,从2021年开始还引进了一对一会议,上司和下属能够细致交谈的时间增加了。
因此,能够进行更深入的谈话,我觉得工作变得更容易开展了。

ー 您觉得在三生医药进行挑战容易吗? 我认为最大的因素是公司提倡“挑战”,持续成长。理所当然地让我觉得处于一个不拘泥于年龄和经验、能够“挑战”乃至寻求“挑战”的环境之中。同时因为三生医药是一家年轻的公司,积极的挑战课题无处不在。
我周围就有很多正在挑战的人,自己也产生了要好好努力的想法。

ー 今后有什么想要做的事吗? 我希望能创造出让员工对于公司怀有自豪感和梦想的环境。
不仅是作为提供助力健康寿命的产品的公司,还有“员工能够挑战和成长的公司”“ 维持良好工作生活平衡的公司”、“做好准备应对各种风险的公司”等等,虽然想要做的事横跨各个方面,但我希望逐一开展措施,将其实现。

员工满意度调查

从2019年起,每年实施一次员工满意度评估,总共10个问题,分4个等级分别做出评估。
2020年全体员工的89%参与了调查(2019年度为86%),各问题的公司全体的平均分是2.6-3.0分,所有项目均超过中间值2.5分。